Informações e entrega
Entrega
Envio padrão via FEDEX grátis
- Receba seu néon em 2 a 3 semanas
Envio expresso via FEDEX + 59€
- Receba seu néon em 10 a 13 dias.
Serviço totalmente rastreado e assinado
Assim que sua placa estiver em trânsito, nossa equipe lhe enviará o número de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega.
Dependendo do seu país, podem ser aplicadas taxas alfandegárias.
Todas as nossas remessas são seguradas para transporte. Se houver algum problema, eles serão substituídos gratuitamente.
Utilizamos um serviço de transporte externo. Às vezes, podem ocorrer atrasos fora do nosso controle. Não podemos garantir prazos de entrega.
Devoluções/cancelamento
Para peças totalmente personalizadas, infelizmente não podemos aceitar cancelamentos ou devoluções após pagamento por mudança de ideia, pois todas as peças são únicas e feitas sob encomenda. Todas as vendas são finais uma vez colocadas no site. Se a sua peça estiver com defeito ou apresentar um erro, podemos, é claro, aceitar uma devolução ou substituição para você.
No caso muito improvável de sua peça chegar quebrada ou com defeito, você tem 7 dias a partir do dia da entrega com rastreamento para nos avisar por e-mail para contact@neon-supernova.com. e nós lhe entregaremos um produto de substituição gratuitamente.
Oferecemos uma garantia de 2 anos para todas as peças, portanto, se sua peça quebrar ou parar de funcionar de alguma forma durante esse período, avise-nos e nós a substituiremos gratuitamente! :)
Observe que não oferecemos frete de devolução pré-pago, pois não somos responsáveis por pacotes de devolução perdidos.
Se precisar de alguma ajuda, não hesite em entrar em contato com nossa equipe pelo e-mail contact@neon-supernova.com.